线上质量报告模板

字段	值
版本	v1.0
最后更新	2026-07
使用时机	周期性质量汇报和发布评审时
填写角色	评测工程师
下游消费者	产品负责人、管理层、算法团队

适用场景

用于向算法、工程、产品、安全、运营和管理层同步线上质量状态、风险和动作。

字段说明

字段	说明
quality_conclusion	质量结论
key_signals	引用信号字典版本的线上质量信号、切片与有效样本
offline_mapping	离线指标映射
bad_case_summary	Bad Case 概览
role_views	多角色视图
actions	后续动作
data_notes	信号来源、采样、标签延迟和缺失说明

本模板对应第 20 章多角色报告交付物。指标定义应引用线上质量信号字典，不在报告中临时改变计算口径。

报告提供证据、影响分析和动作建议，不覆盖历史 Gate Result，也不替代第 19 章的独立发布决定。

模板

# 线上质量报告

## 质量结论

- 版本：
- 决策建议：
- 风险等级：
- 影响范围：
- 数据说明：

## 关键线上信号

| signal_id | signal_version | 切片 | 基线 | 当前 | 有效样本 / 标签延迟 | 判断 |
| --- | --- | --- | ---: | ---: | --- | --- |
|  |  |  |  |  |  |  |

## 离线指标映射

| 线上信号 | 对应离线维度 | 判断 |
| --- | --- | --- |
|  |  |  |

## Bad Case 概览

| 问题簇 | 数量 | 风险等级 | Owner |
| --- | ---: | --- | --- |
|  |  |  |  |

## 角色视图

### 算法 / 工程

- 归因线索：
- 需要补充的诊断：

### 产品 / 业务

- 用户体验影响：
- 产品动作：

### 安全 / 合规

- 红线风险：
- 审计要求：

### 运营 / 客服

- 高频问题与人工接管影响：
- 话术、流程或兜底动作：

### 管理层

- 发布或灰度建议：
- 资源需求：

## 后续动作

| 动作 | Owner | 验证方式 | 截止时间 |
| --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  |

## 数据质量说明

- 信号来源与采样规则：
- 最低有效样本与不确定性处理：
- 标签延迟：
- 缺失或偏差：

填写示例

以下版本、风险等级和决策建议均为假设性教学示例，不代表真实线上事件或发布结论。

## 质量结论

- 版本：refund_agent_gray_20260708
- 决策建议：暂停扩大灰度，补充会员部分退款评测并完成回归
- 风险等级：P1
- 影响范围：会员部分退款和优惠券场景

常见误区

误区	修正方式
只展示图表	给出结论、证据、影响和动作
所有人看同一视图	为算法、产品、安全和管理层提供不同视角
线上指标不回流	将 Bad Case 转入归因和回归流程
没有 Owner	每个动作绑定负责人